المسؤول المباشر: مدير الإعلام والإتصال
مكان العمل: إمارة الشارقة، دولة الإمارات العربية المتحدة
تاريخ البدء المتوقّع : في أقرب وقت ممكن
الموعد النهائي للتقديم: الوظيفة متاحة إلى حين شغلها
يتولى المنسق الأول لوسائل التواصل الاجتماعي قيادة تطوير الاستراتيجيات، والتوجيه الإبداعي، ومتابعة أداء حضور مؤسسة الشارقة للفنون على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
يشمل هذا الدور مسؤولية تحديد استراتيجية القنوات، وصياغة سرديات الحملات، وتعزيز تفاعل الجمهور، وضمان أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة قناة رئيسية للسرد والتواصل فيما يتعلق بالمعارض والبرامج والمبادرات المؤسسية.
يتعاون شاغل هذا الدور عن كثب مع منسق المحتوى وفريق الاتصال الأوسع في تقديم التوجيه الإبداعي والإشراف التحريري واعتماد المواد، مع إدارة سير عمليات النشر وتنفيذ الحملات.
• قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي السنوية والموسمية بما يتماشى مع أهداف فريق الاتصال والتسويق.
• تحديد أهداف القنوات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأهداف النمو عبر منصات إنستغرام، واكس، وفيسبوك، ولينكدإن، ويوتيوب، والمنصات الناشئة.
• اكتشاف فرص تعزيز الحضور، وتعميق التفاعل، واستقطاب جماهير جديدة.
• تحويل أولويات المؤسسة إلى استراتيجيات رقمية واضحة وجاذبة.
• تقديم التوجيه الاستراتيجي وتحديد الأولويات المتعلقة بمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي الذي يتولى منسق المحتوى تطويره وإدارته.
• التعاون مع منسق المحتوى في تنفيذ المحتوى اليومي.
• تحديد التوجه العام، وإعداد أطر الرسائل، ووضع إرشادات أسلوب ونبرة التواصل عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي.
• قيادة سرد محتوى الحملات للمعارض الكبيرة، والبرامج، وعروض الأداء، وبرامج الإقامة الفنية، والمبادرات المؤسسية.
• تحويل المحتوى الإرشادي والمؤسسي إلى قصص رقمية مشوقة تناسب مختلف المنصات والجماهير.
• اقتراح سلاسل موضوعية، وصيغ محتوى متكررة، ونهج إبداعية لتعزيز الحضور المميز للمؤسسة على وسائل التواصل الاجتماعي.
• توجيه الأفكار الإبداعية لإنتاج مقاطع الفيديو القصيرة، والمنشورات متعددة الشرائح، والرسوم المتحركة، والرسائل الخاصة بكل منصة، بالتعاون مع منسق المحتوى وفريق التصميم.
• مراجعة واعتماد النصوص والمرئيات والمواد قبل نشرها.
• ضمان اتساق المحتوى ووضوح الرسائل ومواءمتها مع هوية المؤسسة عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي.
• متابعة سير العمل في النشر وضمان توافق المحتوى ودقته وجودته عبر جميع المنصات.
• نشر المحتوى العاجل أو المباشر عند الحاجة، بما في ذلك تغطية الفعاليات، والاحتفالات، وإطلاق الحملات.
• دعم جدولة ونشر المحتوى خلال فترات الضغط أو الفعاليات المؤسسية الهامة.
• ضمان تسليم المحتوى المعتمد في الوقت المناسب وبشكل صحيح.
(يتولى منسق المحتوى إدارة المهام اليومية الروتينية لصياغة وجدولة ونشر المحتوى)
• التنسيق مع القيمين وأصحاب المصلحة الداخليين لتحويل المحتوى الفني المعقد إلى رسائل رقمية سهلة الفهم وجاذبة للجمهور.
• التعاون الوثيق مع الشركاء الخارجيين والمتعاونين لإطلاق حملات مشتركة.
• تخطيط وإدارة الحملات على منصات متعددة عند إطلاق المعارض، وحفلات الافتتاح، والفعاليات المؤسسية الهامة.
• إعداد ملخصات إعلامية للإعلانات المدفوعة والإشراف على استراتيجيات تعزيز المحتوى عند الحاجة.
• ضمان تغطية قوية وفورية للفعاليات والاحتفالات.
• متابعة تحليلات الأداء وإعداد تقارير شهرية وربع سنوية.
• تقديم رؤى وتوصيات لتحسين المحتوى والاستراتيجية.
• مقارنة الأداء مع المؤسسات الفنية الإقليمية والدولية.
• رصد الاتجاهات والفرص لتعزيز سبل المشاركة والنمو.
• الإشراف على تفاعل الجمهور وإدارة المجتمعات الرقمية.
• ضمان استخدام نبرة مناسبة والرد السريع على تفاعلات الجمهور.
• متابعة الاتجاهات والنقاشات المتعلقة بالمؤسسة.
• حماية السمعة الرقمية للمؤسسة.
خبرة عملية تتراوح بين 5 إلى 7 سنوات أو أكثر في مجال وسائل التواصل الاجتماعي أو الاتصالات الرقمية أو التسويق الثقافي.
• خبرة مثبتة في إعداد وتطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة الحملات عبر منصات متعددة.
• التمتع بحس تحريري رفيع ومهارات متقدمة في السرد وصياغة المحتوى، مع إجادة تامة للكتابة والتحرير باللغتين العربية والإنجليزية.
• خبرة في ابتكار المفاهيم الإبداعية وبناء السرديات الخاصة بالحملات على المنصات الرقمية.
• القدرة على قيادة عمليات مراجعة واعتماد المحتوى والتنسيق الفعال بين الفرق المختلفة.
• الإلمام الجيد بالممارسات المثلى المستخدمة في المنصات الرقمية، والمتابعة المستمرة للاتجاهات وسلوكيات الجمهور.
• خبرة في قيادة أو تدريب أعضاء الفريق الجدد.
• المعرفة العملية بأدوات التحليل وإدارة النشر مثل Meta Business Suite وSprout وHootsuite أو ما يماثلها.
• خبرة عملية سابقة في قطاعات الفنون أو الثقافة أو المتاحف أو المنظمات غير الربحية.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آنٍ واحد والالتزام بالمواعيد النهائية ضمن بيئة سريعة الإيقاع.
الوظيفة بدوام كامل في إمارة الشارقة، بساعات عمل من الساعة 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً، من الاثنين إلى الخميس، مع إمكانية العمل في بعض الأمسيات أو عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.